Pour vous accompagner 
nos prestations se décomposent en 3 axes

THINK

PENSER

CREATE

CONCEVOIR

MAKE

PRODUIRE

THINK  >>

Notre bureau d’études observe et analyse depuis 2011 la réalité terrain des collaborateurs et du support utilisateurs. Nous accompagnons les DSI dans la conceptualisation du support utlisateurs, dans son intégration à une stratégie globale. Pour celà nous proposons des missions de consulting pour:

  • Audit de pertinence des Services actuels
  • Dossier de prospective
  • Etablissement d’une stratégie de services
  • Design thinking
  • Ecriture de la charte des services
  • Accompagnement & formation du prestataire
  • Etablissement du discours global
  • Définition des actions de communication

CREATE  >>

Le KIOSQUE-IT est l’expression à la fois physique et virtuelle des services utilisateurs. Nous concevons sur-mesure ces espaces physiques et virtuels pour répondre à la stratégie initiée par la DSI. La conception est notre coeur de métier. Nous vous proposons :

  • Audit des lieux sélectionnés
  • Audit de software existant
  • Création d’une architecture sur mesure
  • Création d’une interface et d’une ergonomie sur mesure
  • Création de mobilier sur-mesure
  • Création de la charte architecturale
  • Création d’outils de ROI / satisfaction
  • Création de communication
  • Création de support & d’objet Marketing

MAKE  >>

Notre experience de l’architecture commerciale nous permet de vous proposer l’aménagement et la production de vos KIOSQUE-IT. Nous sommes les maitres d’oeuvre de vos installations et gérons la coordination de tous les intervenants du chantier. Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour:

  • Suivi du chantier
  • Suivi des prestataires
  • Fabrication des mobiliers
  • Achats des mobiliers
  • Installation
  • Stockage
  • Aménagement des lieux
  • Déploiement
  • Logistique nationnale et Européenne
  • SAV

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